Analista de Pós-Vendas - Serviços

A CBMaq é uma Distribuidora de Máquinas Pesadas com 60 anos de história e atuação nacional. Temos atuação em vendas de máquinas e implementos, além de peças e serviços, atendemos clientes do agronegócio e da construção civil.

Site da Empresa: www.cbmaq.com.br

Local de Trabalho: Cidade do Automóvel - Brasília/DF.

Carga Horária: Segunda a Sexta de 08h às 18h com 01h12 de intervalo.

Requisitos:

Educação:

· No mínimo ensino médio completo.

. Desejável curso superior em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas relacionadas (não é obrigatório).

· Carteira de Habilitação B.

· Disponibilidade para deslocamentos quando necessário.

Experiência:

· Experiência em rotinas administrativas, controle de documentos, atendimento ou pós-vendas.

· Desejável vivência com gestão de frota, manutenção veicular, garantias ou assistência técnica de máquinas.

Habilidades Técnicas:

· Conhecimento em Microsoft Excel, planilhas e controles administrativos.

· Conhecimento em sistemas ERP, CRM ou sistemas de controle de frota e garantia.

· Noções de documentação fiscal, ordens de serviço e processos de garantia.

Atividades/Responsabilidades:

· Apoiar as rotinas administrativas do departamento de pós-vendas.

· Realizar o controle e acompanhamento da frota de veículos da empresa, incluindo documentação, manutenção preventiva, abastecimentos, multas, seguros e utilização.

· Manter registros atualizados de veículos, condutores, quilometragem, vencimentos e custos relacionados à frota.

· Apoiar a abertura, organização e acompanhamento de processos administrativos de garantia de máquinas.

· Conferir documentos, laudos, ordens de serviço, notas fiscais e demais evidências necessárias para análise de garantia.

· Acompanhar prazos, pendências e retornos junto a clientes, fornecedores, fabricantes e equipe técnica.

· Alimentar sistemas, planilhas e controles internos com informações de frota, garantias e pós-vendas.

· Auxiliar na elaboração de relatórios e indicadores administrativos para acompanhamento das atividades do setor.

· Outras demandas operacionais e administrativas do Departamento do Pós Vendas.